いいものぐらし

【最新】PixelにPreferred Careの保険は必要か？保証内容を解説【Google/ピクセル/価格】

2024年8月のPixel9と同時に発表されたのが、Google純正の保証サービス「Preferred Care」。
2025年春にPixel9aの発表時に補償内容等が一部変更になりました。
今回は Google の正規保証である【Preferred Care】について解説していきます。

この記事から分かること

①Google Preferred Careとは？

②Google Preferred Careの保証内容・金額

③Preferred Careはおすすめなのか？

目次

GoogleのPreferred Careの読み方

まずGoogle Preferred Careの読み方ですが

「プリファード　ケア」と読むのが一般的です。

Google純正保証「Preferred Care」について

Googleの「Preferred Care」は、Pixelシリーズやその他のGoogleデバイス向けの有料補償サービスで、通常1年間のメーカー保証を2年間に延長し、偶発的な損傷（落下、水濡れ、画面割れなど）にも対応します。

主な特徴

  • 保証内容：
    • 自然故障に加え、落下、水濡れ、画面割れなどの偶発的損傷もカバー。
    • 偶発的損傷の保証請求は、1回目の交換日を起点として、12か月あたり最大2回まで。
    • 自然故障に対する保証請求回数に上限はありません。
  • 保証期間：2年間（24か月）
  • 加入方法：
    • デバイス購入時にオプションとして追加。
    • 購入後30日以内であれば、専用ページから申し込み可能。

利用の流れ

  1. 請求手続き：
    • WEBまたは電話で申請。
    • 必要情報を提供し、サービス手数料を支払う。
  2. 交換品の受け取り：
    • 請求承認後、1営業日以内に同等の交換品が発送される。
  3. 故障品の返送：
    • 交換品到着後14日以内に故障したデバイスを返送。
    • 返送が遅れると、回収不能代金が請求される可能性がある。

【Pixel×Preferred Care】保証内容について

Google Preferred Careの保証内容について確認をしていきます。

保証期間

2年間。
2年間の一括プランのみであり、それ以降の延長プランや月払いはできません。

保証内容

保証期間内の事故による損傷（落下、液漏れ、ひびなど）に適用されます。
自然故障に加えて、落下・水没・画面割れにも対応します。
バッテリー交換サービスは対象外です。
また紛失や盗難に関しての記載もないため、対象外であることが考えられます。

対象端末/価格

モデル 2年一括プラン料金 月払いプラン料金 サポート利用時の負担金額
Pixel 9a 12,000円 600円/月 7,700円
Pixel 9 Pro Fold 33,000円 1,900円/月 14,190円
Pixel 9 Pro XL 29,000円 1,500円/月 11,550円
Pixel 9 Pro 29,000円 1,500円/月 11,550円
Pixel 9 17,000円 900円/月 9,900円
Pixel 8a 11,000円 500円/月 7,700円
Pixel 8 Pro 28,000円 1,400円/月 11,150円
Pixel 8 17,000円 900円/月 9,900円
Pixel Fold 33,000円 1,900円/月 14,190円
Pixel 7a 11,000円 500円/月 7,700円

いつまで加入できるか？

GoogleストアでPixelの対象端末購入時に「Preferred Care」を同時に購入。
もしくは対象端末購入から30日以内であれば公式サイトより加入することができます。

Preferred Careはどのように使えるのか？

画面割れや水没といったPixelが故障した際に、公式サイトから情報を入力するだけで、交換品が届きます。
データの移行を終えれば、故障端末をGoogleへ郵送するのみです。
非常に手続きも簡単であり、Apple社のiPhoneとは違い、故障時にApple Storeの予約をし、Apple Storeまでに行く必要がないのでその点は非常に良いサービスの内容です。

PixelにPreferred Careはおすすめか？

ピクセルにGoogle Preferred Careに加入することはおすすめしません。
理由としては、Preferred Careの価格も安いものとは言えず、故障時にも不要負担が発生するからです。
Pixel9の画面割れの場合、 Preferred Careに加入していれば、9,900円のサービス手数料を支払うことで交換品が届きます。
しかし、 Preferred Careの17,000円＋9,900円のサービス手数料のため、総額26,900円かかることになります。
Preferred Careが悪い保証というわけではありませんが、総額で考えると高額になってくるためPreferred Careを強くおすすめはできません。
それよりもPreferred Careに加入するのであれば、安くてサービス内容が手厚いモバイル保険へ加入する方がおすすめです。

Preferred Careよりモバイル保険の方がサービス良！

Google Preferred Careよりも優秀なスマホ保険があります。
それがモバイル保険です。
Preferred Careとモバイル保険を比較すると価格面やサービス名など多岐にわたってモバイル保険の方が優れていることがわかります。
まずは簡単にモバイル保険について紹介します。

モバイル保険とは

モバイル保険とは、「さくら小額短期保険」から販売されているスマートフォンなどの電子機器を対象にしたスマホ保険です。
「モバイル保険」は、モバイル端末が壊れたときの修理費用を年間10万円まで保障してくれる保険です。

なんと1契約で3台まで保証可能で月額700円（税込）。

「モバイル保険」についての詳細は、公式サイトがわかりやすく説明してくれているので、こちらからご確認ください。
モバイル保険では、修理時に自己負担額ゼロ（後から全額戻ってくる！）で修理が行えます。

 

比較表：Preferred Care vs モバイル保険

項目 Preferred Care モバイル保険
月額料金 500円〜1,900円（機種により変動） 一律700円（税込）
年間最大補償額 非公開（1回あたり7,700〜14,190円自己負担） 最大10万円/年（主端末）
補償対象 購入したPixel本体のみ スマホ・タブレット・Wi-Fiルーター等 最大3台
故障対応 郵送交換・自己負担あり 修理費を全額補償（上限内）
利用回数制限 2年間で最大2回まで 無制限（年間補償額の範囲内）
バッテリー劣化対応 なし あり（修理扱いで補償対象）
サポート方法 Googleによる端末交換対応 修理店または正規店の領収書を提出
加入可能期間 購入後30日以内 いつでもOK（購入から1年以内が安心）

モバイル保険の方が「お得」な3つの理由

1. 自己負担ゼロで修理対応

Preferred Careは、画面割れや故障で7,700円〜14,190円の負担が必要ですが、モバイル保険は修理代をそのまま補償。自己負担なしで済むケースがほとんどです。

2. 複数端末を1契約でカバー

Pixel本体だけでなく、サブ機やタブレット、Wi-Fiルーターまで最大3台を同時に補償。

たとえば、Pixel＋iPad＋子どものスマホ、という使い方も可能。家族や複数端末ユーザーに最適です。

3. 利用回数に制限なし

Preferred Careは2年間で最大2回までの利用制限があります。

モバイル保険は年額上限まで何度でも申請可能なので、頻繁に壊してしまう方にも安心。

✅ こんな人はモバイル保険がおすすめ！

  • 年間のトータル費用を抑えたい

  • 複数台の端末を使っている

  • 修理時の出費をゼロに抑えたい

🔗 モバイル保険への加入方法（簡単3ステップ）

  1. モバイル保険の公式サイトにアクセス

  2. 必要情報（端末名・購入日・IMEI番号など）を入力

  3. 月額700円で契約完了！最短当日から補償開始！

 

まとめ

Google Pixelに「安心」をプラスするなら、Preferred Careよりもモバイル保険の方が断然お得です。

自己負担ゼロ・利用無制限・複数端末対応という充実の内容で、月額700円はコスパ最強！

今のスマホライフに“安心”をプラスして、トラブルに備えましょう

最新情報をチェックしよう！

Pixelの最新記事8件